Умови продажу

Ці умови продажу застосовуються до покупок в інтернет-магазині Норвезької асоціації охорони праці.

1. Продавець

Продавець:

Yrkestrafikkforbundet
Номер організації: 971 436 050
Адреса: Lakkegata 19-23, 0186 Oslo
Електронна пошта: ytf
Телефон: 40 60 37 00

Ці умови продажу стосуються Yrkestrafikkforbundet шов YTF .

2. Хто може робити покупки в інтернет-магазині?

Інтернет-магазин YTF відкритий для всіх.

Члени профспілки та представники профспілок можуть отримувати знижки на певні товари. Певні товари також можуть бути зарезервовані для членів. Якщо товар вимагає членства, ви повинні увійти в систему, щоб підтвердити своє членство, перш ніж зможете придбати товар.

3. Продукти

В інтернет-магазині продається YTF включаючи рекламні статті, корисні товари для учасників, спецефекти, книги, навчальні матеріали та продукти.

Інформація про товар в інтернет-магазині описує товар, ціну та будь-які умови, що застосовуються до окремого товару.

Для курсів, заходів або цифрових продуктів можуть застосовуватися окремі умови та положення. У таких випадках такі умови та положення мають бути чітко зазначені під час замовлення.

4. Ціни та доставка

Усі ціни вказані в норвезьких кронах та включають ПДВ.

Доставка оплачується додатково, якщо не зазначено інше.

Вартість доставки становить 29 крон для замовлень до 1000 крон. Для покупок понад 1000 крон доставка безкоштовна.

Загальна ціна, включаючи доставку, відображається перед оформленням замовлення.

5. Оплата

Ви можете оплатити за допомогою Visa, BankAxept, Mastercard або Vipps.

Оплата карткою та Vipps списується одразу після оформлення замовлення.

Відділи та представники профспілок можуть робити замовлення, виставляючи рахунок-фактуру своєму відділу. Рахунок-фактура зазвичай надсилається протягом одного місяця.

6. Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження замовлення електронною поштою.

Будь ласка, перевірте підтвердження замовлення, коли отримаєте його. Якщо з вашим замовленням щось не так, будь ласка, зв’яжіться з YTF якомога швидше на адресу ytf .

7. Доставка

Товари надсилаються упакованими поштою, поштою або іншим відповідним способом доставки. YTF обирає спосіб доставки, виходячи з того, що є найбільш практичним для адреси, на яку потрібно надіслати товар.

Звичайний термін доставки становить від 4 до 7 днів.

YTF здійснює доставку товарів лише за адресами в Норвегії.

Якщо доставка затримується, ми зв'яжемося з вами, як тільки дізнаємося про затримку.

8. Право на відмову

Ви маєте 14-денне право на відмову від товару під час покупок в інтернет-магазині YTF.

Термін скасування починається з дня отримання вами товару. Якщо ви замовили кілька товарів, які доставляються окремо, термін починається з дня отримання вами останнього товару.

Вам не потрібно наводити жодної причини для здійснення вашого права на відмову.

Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні надати YTF чітке повідомлення в межах встановленого терміну. ​​Ви можете надіслати електронного листа на адресу ytf або зателефонувати нам за номером 40 60 37 00.

Ви можете скористатися стандартною формою повернення. Вона не є обов'язковою, але може спростити повернення. Форму повернення можна завантажити тут .

9. Повернення у разі скасування

Коли ви скористаєтеся своїм правом на відмову від покупки, товар має бути повернутий без невиправданої затримки та не пізніше 14 днів після того, як ви повідомили нас про своє бажання відмовитися від покупки.

YTF оплачує зворотну доставку у разі використання права на відмову.

Товар має бути належним чином упакований. Ви можете оглянути товар так само, як і в магазині. Якщо товар використовувався або з ним поводилися більше, ніж необхідно для визначення його природи, характеристик та функції, YTF оцінити, чи знизилася вартість товару.

10. Зміна

YTF пропонує розмір або обмін товару.

Якщо ви бажаєте обміняти товар, зв'яжіться з нами за ytf або за телефоном 40 60 37 00. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення, який товар ви бажаєте обміняти та на що ви бажаєте обміняти.

YTF При обміні оплачуйте доставку.

11. Повернення коштів

У разі повернення або схвалення рекламації, ви сплачуєте YTF повернути суму протягом 14 днів.

Повернення коштів, як правило, здійснюється тим самим способом оплати, який використовувався для покупки, якщо не домовлено про інше.

Під час здійснення права на відмову, YTF Зачекайте з поверненням коштів, поки ми не отримаємо повернутий товар або поки ви не підтвердите документально, що товар було відправлено назад.

12. Скарги на помилки або дефекти

Якщо у товарі є дефект або нестача, ви можете подати скаргу.

Зв'яжіться з нами YTF якомога швидше після виявлення помилки. Ви можете зателефонувати нам за номером 40 60 37 00 або надіслати електронного листа на адресу ytf .

Опишіть помилку якомога чіткіше. Будь ласка, додайте зображення, якщо можливо.

Скарги розглядаються відповідно до правил Закону про споживчі закупівлі. Якщо скарга обґрунтована, YTF запропонуйте рішення. Це може бути, наприклад, виправлення, новий продукт, зниження ціни або повернення коштів.

13. Скарги

Якщо у вас є якісь питання, ви хочете подати скаргу або вважаєте, що з вашим замовленням щось не так, будь ласка, спочатку зв'яжіться з нами. YTF .

Електронна пошта: ytf
Телефон: 40 60 37 00

Ми спробуємо вирішити це питання безпосередньо з вами.

Якщо питання не буде вирішено шляхом звернення до YTF , ви можете звернутися до Норвезького управління захисту прав споживачів для посередництва.

14. Конфіденційність

YTF обробляє персональні дані, необхідні для виконання замовлення, доставки товарів, обробки платежів, обробки повернень, обмінів, скарг та інших видів взаємодії з клієнтами.

Персональні дані обробляються відповідно до політики конфіденційності YTF.

15. Зміни умов продажу

YTF може оновлювати Умови продажу за потреби. До вашого замовлення застосовуватимуться Умови продажу, чинні на момент покупки.

Останнє оновлення: 12.06.2026