Termeni de vânzare

Acești termeni de vânzare se aplică achizițiilor din magazinul online al Asociației Norvegiene pentru Securitate și Sănătate în Muncă.

1. Vânzător

Vânzătorul este:

Yrkestrafikkforbundet
Număr organizație: 971 436 050
Adresă: Lakkegata 19-23, 0186 Oslo
E-mail: ytf
Telefon: 40 60 37 00

Acești termeni și condiții de vânzare se referă la Yrkestrafikkforbundet cusătură YTF .

2. Cine poate face cumpărături în magazinul online?

Magazinul online YTF este deschis tuturor.

Membrii și reprezentanții sindicatelor pot beneficia de reduceri la anumite produse. Anumite produse pot fi, de asemenea, rezervate membrilor. Dacă un produs necesită calitatea de membru, trebuie să vă conectați pentru a vă confirma calitatea de membru înainte de a putea achiziționa produsul.

3. Produse

În magazinul online se vinde YTF inclusiv articole promoționale, produse utile pentru membri, efecte speciale, cărți, produse și materiale pentru cursuri.

Informațiile despre produs din magazinul online descriu articolul, prețul și orice termeni și condiții care se aplică produsului individual.

Pentru cursuri, evenimente sau produse digitale, se pot aplica termeni și condiții separate. În astfel de cazuri, acești termeni și condiții trebuie să fie clar menționați la plasarea comenzii.

4. Prețuri și transport

Toate prețurile sunt exprimate în coroane norvegiene și includ TVA.

Transportul este suplimentar, dacă nu se specifică altfel.

Costul transportului este de 29 de coroane pentru comenzile sub 1000 de coroane. Pentru achizițiile de peste 1000 de coroane, transportul este gratuit.

Prețul total, inclusiv transportul, este afișat înainte de finalizarea comenzii.

5. Plată

Puteți plăti cu Visa, BankAxept, Mastercard sau Vipps.

Plata cu cardul și Vipps se deduce imediat la plasarea comenzii.

Departamentele și reprezentanții sindicatelor pot comanda prin factură către departamentul lor. Factura este trimisă, de obicei, în termen de o lună.

6. Confirmarea comenzii

După ce ați plasat o comandă, veți primi o confirmare a comenzii prin e-mail.

Vă rugăm să verificați confirmarea comenzii atunci când o primiți. Dacă există vreo eroare cu comanda dvs., vă rugăm să contactați YTF cât mai curând posibil la ytf .

7. Livrare

Bunurile sunt trimise ambalate prin Posten, Bring sau o altă metodă de livrare adecvată. YTF alege metoda de livrare în funcție de ceea ce este cel mai practic pentru adresa la care urmează să fie trimis articolul.

Timpul normal de livrare este de 4 până la 7 zile.

YTF expediază mărfuri doar la adrese din Norvegia.

Dacă livrarea este întârziată, vă vom contacta dacă aflăm de întârziere.

8. Dreptul de retragere

Aveți un drept de retragere de 14 zile atunci când faceți cumpărături în magazinul online YTF.

Perioada de anulare începe în ziua următoare primirii articolului. Dacă ați comandat mai multe articole care sunt livrate separat, perioada începe în ziua următoare primirii ultimului articol.

Nu trebuie să oferiți niciun motiv pentru a vă exercita dreptul de retragere.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să furnizați YTF mesaj clar în termenul limită. Puteți trimite un e-mail la adresa ytf sau ne puteți suna la 40 60 37 00.

Puteți utiliza formularul standard de returnare. Nu este obligatoriu, dar poate facilita returul. Formularul de returnare poate fi descărcat aici .

9. Returnare în caz de anulare

Când vă exercitați dreptul de retragere, articolul trebuie returnat fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne-ați notificat că doriți să vă retrageți din achiziție.

YTF plătește transportul de returnare atunci când utilizează dreptul de retragere.

Articolul trebuie să fie ambalat corespunzător. Puteți examina articolul în același mod ca într-un magazin. Dacă articolul a fost utilizat sau manipulat mai mult decât este necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcția articolului, YTF a evalua dacă valoarea bunurilor a fost redusă.

10. Schimbare

YTF oferă schimb de mărime sau produs.

Dacă doriți să faceți un schimb, vă rugăm să ne contactați la adresa ytf sau la numărul de telefon 40 60 37 00. Vă rugăm să specificați numărul comenzii, articolul pe care doriți să îl schimbați și contra ce doriți să faceți schimb.

YTF Platește costul transportului la schimb.

11. Rambursare

În caz de returnare sau reclamație aprobată, plătiți YTF rambursați suma în termen de 14 zile.

Rambursările se efectuează, în general, folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție, cu excepția cazului în care se convine altfel.

La exercitarea dreptului de retragere, YTF Așteptați rambursarea până când primim articolul returnat sau până când ați documentat că articolul a fost trimis înapoi.

12. Reclamații privind erori sau defecte

Dacă există un defect sau o lipsă a produsului, puteți depune o reclamație.

Contactaţi-ne YTF cât mai curând posibil după ce descoperiți eroarea. Ne puteți suna la 40 60 37 00 sau puteți trimite un e-mail la adresa ytf .

Descrieți eroarea cât mai clar posibil. Vă rugăm să atașați o imagine, dacă este posibil.

Reclamațiile sunt procesate în conformitate cu regulile Legii privind achizițiile de către consumatori. Dacă reclamația este justificată, YTF să ofere o soluție. Aceasta ar putea fi, de exemplu, o corecție, un produs nou, o reducere de preț sau o rambursare.

13. Reclamații

Dacă aveți întrebări, doriți să depuneți o reclamație sau considerați că ceva este în neregulă cu comanda dvs., vă rugăm să ne contactați mai întâi. YTF .

E-mail: ytf
Telefon: 40 60 37 00

Vom încerca să rezolvăm problema direct cu dumneavoastră.

Dacă problema nu este rezolvată prin contactarea YTF , puteți sesiza Autoritatea Norvegiană pentru Protecția Consumatorilor pentru mediere.

14. Confidențialitate

YTF prelucrează date cu caracter personal necesare pentru finalizarea comenzii, livrarea bunurilor, gestionarea plăților, procesarea retururilor, schimburilor, reclamațiilor și alte contacte cu clienții.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate a YTF.

15. Modificări ale termenilor de vânzare

YTF își rezervă dreptul de a actualiza Termenii și condițiile de vânzare, după cum este necesar. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica Termenii și condițiile de vânzare în vigoare la momentul achiziției.

Ultima actualizare: 12.06.2026