أخبار محلية : كيف يبني قسمًا فعالًا
،

كيف يبني قسماً يعمل بكفاءة عالية

إنه ملتزم وفضولي، ويستمتع بالتحدث مع الناس. بالنسبة لكورت بيترسن، يبدأ العمل الجيد كمندوب عمالي بشيء بسيط مثل التواصل.

الشرف والشرف والشيك: حصل كيرت بيدرسن على الجائزة من آن كريستين موباك من جينسيديج وزعيم النقابة ترود ساندي. الصورة: أويفيند هنريكسن

مع وجود العديد من الترشيحات القوية، كانت هناك منافسة شرسة للفوز بلقب موظف العام Yrkestrafikkforbundet لكن في النهاية، برز مرشح واحد: كورت بيترسن، رئيس القسم 604.

يُعدّ اختيار ممثل الموظفين للعام أحد أبرز فعاليات اجتماع مجلس الممثلين. أمام ستين ممثلاً للموظفين من مختلف أنحاء البلاد، تسلّم بيترسن الجائزة من رئيسة النقابة ترود ساندي. كما تسلّم الجائزة شيكاً بقيمة 15,000 كرونة نرويجية من جينسيديج.

وفي تبريرها لمنح الجائزة لبيترسن، سلطت لجنة التحكيم الضوء على شيء واحد على وجه الخصوص: كيف حوّل بيترسن قسمًا كان غير نشط سابقًا إلى قسم كبير وفعال في وقت قصير.

– ما هي الوصفة لبناء قسم يعمل بكفاءة؟

أعتقد أن الأمر يتعلق بالتواصل مع الأعضاء. أتذكر السنوات الأولى التي كنت فيها عضواً في YTF ثم لم أكن أعلم أنني عضو في فرع محلي. كنت أظن أنني مجرد منتسب. YTF يقع في موقع مركزي في أوسلو.

بعد بضع سنوات، اكتشف بيترسن أنه أصبح جزءًا من قسم كبير نسبيًا في YTF ، قسم الخدمات اللوجستية في Vestre Viken – القسم 604. حاول الانخراط في القسم وتم تعيينه أمينًا للصندوق في أبريل 2024. وفي فبراير من العام الماضي، تم انتخابه قائدًا.

– كيف تتواصل مع الأعضاء؟

– الأمر كذلك من نواحٍ عديدة. من بين أمور أخرى، أرسل لهم رسائل بريد إلكتروني منتظمة تتضمن آخر المستجدات حول ما يحدث في YTF ويقول بيترسن: "في هذه الرسائل الإلكترونية، أشجعهم دائمًا على الاتصال بنا في مجلس الإدارة إذا كانت لديهم أي أسئلة".

لكن التواصل لا يقتصر على رسائل البريد الإلكتروني.

أرسل أيضًا رسائل نصية ترحيبية للأعضاء الجدد، وأحرص على التواصل معهم هاتفيًا. أعتقد أن الانطباعات الأولى بالغة الأهمية، وأريدهم أن يدركوا أن لدينا قيادة فعّالة، وأن التواصل معها سهل ومتاح.

– كيف تجد الوقت لكل هذا؟

- نعم، قرأتُ في حيثيات اختياري موظف العام أنني أقضي وقتًا طويلًا في هذا الأمر. لكنني لا أشعر بذلك بنفسي. أقوم بالأمور المذكورة، لكنها أمور بسيطة جدًا، في رأيي. كل ما أفعله هو إجراء مكالمة هاتفية، وكتابة رسالة قصيرة، ويسعدني أن أحتسي فنجان قهوة مع من يرغب بذلك. إنه أمر لطيف، ولا يتطلب جهدًا كبيرًا، كما يقول بيترسن.

بحسب قوله، فإن الدافع الرئيسي لبيترسن هو الفضول والرغبة في إحداث تأثير.

لطالما كنتُ فضولياً. أحب أن أفهم كيف تتشكل الأشياء وكيف تتطور. عندما يكون المرء فضولياً، غالباً ما يلاحظ أشياءً لا يراها الآخرون، وبالتالي يكون متقدماً عليهم بخطوة.